青天河景区全面推进标准化管理

时间：2013-05-21

近年来，在各级领导的关心支持下，青天河景区以“打造国内知名旅游景区”为目标，不断加大景区开发和基础设施建设力度，强化内部管理，扩大对外宣传，以游客满意为追求，努力提高服务质量，提升景区品位，使景区的知名度得到明显提高，目前，已成功拥有世界地质公园、国家级风景名胜区、国家AAAAA级旅游景区、国家水利风景区、全国重点文物保护单位、太行山国家狲猴自然保护区、中国青少年科学考察探险基地等称号，受到了广大游客的盛赞。
一直以来，景区都把标准化工作作为实现景区科学管理、科学发展的基础。2006年，河南省服务标准化试点工作开展后，我景区率先积极响应，对照标准体系，逐条认真落实，同年9月被评为河南省首批“服务标准化示范单位”，2010年再次获“河南省服务标准化示范单位”。标准体系为景区各项管理工作奠定了坚实的基础，为我们进一步提高旅游服务质量和服务水平，促进旅游品牌培育和发展方式转变，提供了难得的历史性机遇。
为了全面推进标准化管理，景区严格执行管理标准、认真运行标准体系，逐渐完善管理制度，增强了景区核心竞争力，促进了景区科学发展，取得了一定的成绩，但是，创建旅游标准化试点单位工作只有起点没有终点，还有很多值得继续摸索和改进的地方，因此景区会以创建旅游标准化试点单位为动力，不断巩固创建成果，深化创建内涵，提升创建标准，早日实现国内知名景区目标，以最大限度地达到游客满意，为旅游事业发展做出应有的贡献。