五一假期圆满收官 游客盈门看点多
时间:2017-05-01
五一小长假期间,青天河风景区游客如潮,秩序井然。景区用贴心的优质服务,放心的旅游秩序,舒心的游览环境,给广大游客营造了一个安全、文明、有序的旅游大环境。
优质服务送保障,温暖游客不降质
五一期间,景区各个工作岗位员工严格旅游服务标准要求,高标准为游客提供服务保障。游客多了,各种状况都会出现,青天河景区用高质量的服务,确保了游客爆棚情况下旅游服务质量不下降。
景区调动班车免费摆渡离售票处较远游客、帮心急游客找回失散亲人、员工自掏腰包给外地游客寄送丢失的物品、帮助游客搬运轮椅、搀扶老人下船台、帮助游客修理汽车等一件件“小事”,凸现了景区人性化、优质化、特色化的服务水平,受到了众多游客的好评。
人性化卫生间登场 ,“方便”事儿不尴尬
今年五一假期前,除了大型智能停车场投入使用外,在青天河景区游客中心、门岗等多处位置,景区又开放了一批“第三卫生间”,解决一部分特殊游客如厕不便的问题。
来自上海的李女士说:假期带老父亲来这里散散心,因为行动不便,许多事需要让儿女帮忙,没想到青天河在多处设立有家庭卫生间,解决了离家在外如厕出现的尴尬情况,很贴心。
“非遗”项目来助兴,山水旅途不单一
五一小长假期间,青天河景区请来当地剧团,为游客带来国家级非物质文化遗产——怀梆艺术表演,激昂奔放,泼辣朴实的唱腔,吸引了许多外地游客驻足观看。来自陕西的王先生说:怀梆艺术很独特,和我们的秦腔唱腔很相似,能听到怀梆戏,很开心。
而景区360°极限飞行体验馆的开业,让游客在短时间内通过裸眼3D技术青天河景区四季美景,吸引了不少年轻游客体验。
特殊员工齐上岗,助力旅游不言累
五一小长假期间,在各个岗位上游客们都能看到头戴小红帽、身着红马甲的年轻志愿者,他们牺牲自己的假期,发扬互力互助、不求回报的志愿者精神,活跃在旅游一线,为游客提供旅游服务。
五一期间,景区共协调公安、交警、武警、志愿者300余人,保障旅游交通和游览秩序,提供旅游咨询服务,这些特殊员工和景区员工一样,每天工作过12个小时,为给广大游客营造安全、文明、秩序的游览环境,提供了有力保障。