景区工作人员护送七旬老人下山获称赞
时间：2017-04-19
“我作为导游，去过很多景区，遇过很多热情的景区管理人员，但这次在青天河景区遇到难题后，景区上至领导下到工作人员都积极施救，这种主动热情，让我深切感动……”
这一段感人至深的话语来源于一封表扬信。
4月18日，来自山西平遥祥宏假日旅行社的导游小李带团前来青天河景区观光游览，由于天气原因，景区暂时关闭了索道，团队中有部分游客选择了步道下山。随团一位79岁的游客刘桂兰老人行至半途，因体力不支无法自行下山，导游小李赶紧联系景区，向景区寻求帮助。
接到求助消息后，景区观音峡副所长秦胜元、索道管理处贾国庆、王南南、和强强几位工作人员迅速到达老人所在位置，安抚导游及游客情绪，并用担架护送老人向码头走去。
佛耳峡生态步道全长1700米，有82个弯道、2800余级台阶，工作人员不辞劳苦，毫无怨言，最终顺利将刘桂兰老人送至景区佛手岩码头。
将刘桂兰老人护送至码头后，当得知第二天是老人的生日时，景区工作人员热情的送上了真诚的祝福。
事后，刘阿姨也抑制不住自己激动的心情，给景区写了一封感谢信，以表达自己的感激之情。
“不让一位游客在青天河受委屈”，这是青天河景区的承诺。近年来，青天河景区通过扎实开展“岗位练兵，技术比武”、“争创优质服务标兵”等创先争优活动，通过“抓重点、重点抓”全面推进活动向纵深发展，发现、培育和树立一批拿得出、叫得响的优质服务标兵，树立典型，以点带面，以先进带全局。同时，景区不断创新服务方式，延伸服务领域，扎扎实实做好景区“前伸后延”服务，把对游客的服务“前伸”到游客来景区的途中、“后延”到游客返回途中，直至游客安全离开景区所在地区，让全国各地游客高兴而来，满意而归。
